家园选择眼控仪及供应商过程--项目进展(6)

家园发布 · 发表于 2015-5-5 12:38:06

关于家园眼控仪采购过程

一、背景

2014年8月17日，“冰桶挑战”活动进入中国。瓷娃娃关爱中心理事会决定：根据捐赠人的意愿，截至2014年8月30日，将所获善款5574311.80元，全部用于运动神经元性疾病患者群体的相关救助服务和支持，“冰桶挑战—关爱渐冻人”项目由此启动。2014年12月，“家园”成功获得“呼吸机、沟通辅具支持”项目善款940926.17元。家园将利用这笔善款采购18台呼吸机给已影响呼吸的18位贫困病友免费使用和8台眼控仪给8位熟练操作电脑，具有抗病经验，乐于助人，积极传播正能量的老病友使用。

二、采购的透明化

家园“呼吸机、沟通辅具支持”项目进展到采购设备阶段，设备供应商询价报价确实是本次项目的重中之重，按照瓷娃娃罕见病关爱中心和石开顾问机构几次商讨修改方案，结合家园托管组织上海虹口区彩虹笔儿童康健中心指导，家园于2015年3月9日,在家园论坛-，新浪微博同时发布设备采购办法，详细内容点击链接http://www.alshome.cn/thread-8495-1-1.html

2015年3月20日，瓷娃娃罕见病中心召开了设备供应商选择过程中各机构所面临的问题会议，听取了各机构的汇报，瓷娃娃法务部查阅了相关资料，下发了供应商选择的补充文件，家园作为这次项目的执行方，在得到出资方和托管方的同意，我们将这次选择设备以及供应商的详细过程发布在网上，供大家监督。

三、选择眼控仪及供应商过程：

（一）供应商报价：

1 北京七鑫易维信息技术有限公司，于2015年3月14日通过电子邮件方式（家园邮箱alshome@sina.com) 对该公司“全能眼VIP单目版/A2双目版眼控仪”报价。

2 上海艾瑄实业有限公司/拓比电子技术（苏州）有限公司，于2015年3月16日通过电子邮件方式（家园邮箱alshome@sina.com）对该公司“tobii（拓比）PCEye go眼控仪”报价。

3 上海青研信息技术有限公司，于2015年4月6日通过电子邮件方式（家园邮箱alshome@sina.com）对该公司产品“青研EyeControl眼控仪”报价。

（二）家园对展开对各供应商的比价，产品性能，公众的意愿等调研和跟踪以及最终选择厂家的理由：

1 邀请各供应商演示其产品：

家园于2015年3月27日通过邮件邀请到拓比眼控仪厂家工程师姚华和七鑫眼控仪销售经理王全来家园冰桶挑战项目群演示各自产品，通知邮件内容如下：

(运动神经元病互助家园呼吸机,沟通辅具支持项目小组对眼控仪的实际操作情况做进一步了解,请贵公司于2015年3月27日星期五上午十点在家园冰桶挑战项目qq群170688625,通过屏幕分享方式演示一下该产品的功能.

演示要求如下

演示人是贵公司员工和客户均可.但必须说明演示人身份.

演示电脑必须在qq群全屏分享屏幕.

演示分两个部分,自由发挥部分和家园项目组指定操作部分.时间暂定各十五分钟(可以适当延长)

自由发挥部分尽可能展示眼控仪的操作优点和实用性.

家园项目组指定操作部分基本是打字,网页互动,聊天等相关内容.

演示期间除了眼控仪以外不能用电脑鼠标和键盘等其他设备辅助操作电脑,确保演示的真实性.

如有不明白之处,可以加上述qq群咨询,也可以通过邮件交流.

万分感谢!

让我们一起为ALS尽一份力!)

2 家园对本次演示做了全程屏幕录像，可以提供给大家录像资料。当时参与人员有各供应商代表、家园项目组成员、QQ群病友、论坛注册会员等，大家很认真听取了各供应商对产品的演示，并结合自身不明白的地方进行了咨询和讨论。

3 眼控仪的功能与选择厂家

*家园本次采购眼控仪所到达功能是具有双眼代替手操作电脑鼠标、键盘功能。众所周知，ALS患者随着病情发展，患者的四肢逐渐失去运动能力后，通过眼控仪用眼球操作电脑达到沟通交流，上网聊天等等，患者用眼睛操作电脑基本等同于正常人用手操作电脑。

*家园项目组成员分别于2015年3月27日和2015年4月8日两次激烈的讨论，最终选择了上海艾瑄实业有限公司/拓比电子技术（苏州）有限公司生产的tobii（拓比） pceye go型号的眼控仪作为本次采购的眼控仪设备的供应商。对这次没有入选的厂家我们深表遗憾和感谢，希望以后有机会再合作。

4 我们选择tobii（拓比） PCEye Go这款眼动仪的理由是：

1） .在ALS群体的购买七鑫眼控仪的人数最多，主要是2013年前渐冻人眼控仪品牌只有北京七鑫易维一家，2013年后，tobii眼控仪进入als渐冻人群体，2015年3月青研眼控仪进入渐冻人群体，但是综合这些年能够用眼控仪熟练操作电脑上网聊天的人数、家园qq群互动的人数、论坛发帖的人数，发帖数量这几方面的数据对比, 拓比 PCEye Go眼动仪优势明显于其他品牌；

2）通过各厂家对其产品的功能介绍和远程屏幕分享演示,我们仔细观看各品牌的眼动仪的演示，拓比 PCEye Go眼动仪在实际操作、精度、灵敏度具有优势，青研眼控仪，七鑫双目眼控仪相比而言，略逊一筹，七鑫单目眼控仪未演示。

3）家园项目组参考联盟艺术团眼动仪九位受益人的个人意愿,对拓比 PCEye Go眼动仪也是首选，他们一致选择拓比眼动仪，表明了拓比眼控仪在两年时间赢得了病友的认可，证明了其产品质量，售后服务，销售模式等方面优势是有目共睹；

4）.家园对各厂家报价相比，青研报价最低，其次是七鑫，拓比最贵，但三家供应商价格与售后服务都符合我们项目预期,报价资料齐全符合项目要求。

5 家园项目组与三厂商负责人交流汇总：

1）在与拓比姚工程师，王经理以及代理商沟通交流过程中了解到拓比眼控仪在正版操作系统运行稳定，盗版系统精简了软件可能会造成眼控仪运行不稳定等现象，考虑到病友家庭的电脑操作系统盗版偏多，电脑配置偏低等因素，上海艾瑄实业有限公司愿意在采购眼控仪的基础上，在上门安装指导服务的时向病友赠送全新联想电脑（配置已经发布）和笔记本支架，同时避免了眼控仪因盗版系统这潜在的可能发生的隐患；

2 ) 在与上海青研信息技术有限公司沟通交流过程中，公司杜经理说青研眼控仪是刚刚进入渐冻人群体，希望病友在使用过程中多提交意见和建议，打造一款价廉物美的渐冻人专用眼控仪。杜经理表态，无论本次项目是否购买其产品，他们都愿意捐赠3-5套青研EyeControl眼控仪供上海als渐冻人免费使用,详见设备捐赠说明

3) 在与七鑫易维沟通交流过程中，王经理也诚恳说到七鑫眼控仪器有自己的优点同样也有自己的缺点，这次参与报价在价格和服务方面都非常有诚意。

四、提交报价及公示

*2015年4月9日，家园项目主任向瓷娃娃罕见病关爱中心提交了最终报价结果和相关资料。

*2015年4月17日，家园按照公示模板发布公示http://www.alshome.cn/thread-8883-1-1.html。

因没有与落选厂家及时沟通，告知落选原因，听取对方答辩，我们深表歉意。我们会遵照顾问团与瓷娃娃的建议去与落选供应商积极沟通，消除误解。家园第一次做这么大的公益项目，的确不是一个容易的过程，我们既要向病友们负责，也需要向支持、相关方负责。但我们认为，这个过程一定是有价值的。我们这次一起梳理出的所有经验，也必定会在未来帮助我们做得更好，帮助更多渐冻人朋友。

运动神经元病互助家园

2015-5-5