十分感谢瑞思迈呼吸机代理商陪我聊天

sszgl168

这个两天家园病友家属反复发帖，述说大连瑞思迈的代理售后服务的事情，对于这事，我听到了各种各样的观点：

1、  代理商只是商家不是医生，你让他能做什么？

2、  调试参数主要还是医生，代理商保证机器正品和故障维修。使用质量，事实上超出他们范围。

3、  家属没自学好，机器两年了代理商无责任指导使用。

我个人觉得：

1、  医疗器械的代理商家，有责任和义务做好售后服务，有效指导机器的使用，而不是上下推诿；医疗器械，不是收音机电视机，对病人而言是保命机！商家即使没有责任了，说句人话的要求过分吗？

2、  中国没有家庭医生，代理商对设备使用质量，是有义务、责任引导使用的，必须有明确告知义务吧：去逛商场消费，缺少道路提示致使顾客摔跤，还要追究责任呢？就因为我们弱势？小群体？

3、  呼吸机不是日用品，谁保定不出特殊情况求助供应商？找医生？你又没挂门诊，到底有多少边远农村病友没办法“自学成才”？

这事目前跟我5分钱关系都没有，也有人不屑地暗自笑话我很二：一没抗争的能力二又

不关你事，自顾叫嚣白费气力。我真的很二，所以我闲的没事就查了瑞思迈官网各地代理的联系方式http://www.resmed.com/cn/contact_us/contact-us-agents.html?nc=contactus，凡是地方代理有网站的，都打开网站，通过在线咨询或加QQ咨询，或在线留言，然后告诉他：瑞思迈的呼吸机真的不错，可是病友告诉我这样的事实，实在难以取舍：http://www.alshome.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3365。我很二，我很闲，不怕人笑话我渺小，我没有精卫填海那能耐和伟大，但我能想象长江截流下去的第一方土石方永远也没有人能看得见了，所以我把自己口口声声提到的为渐冻人呼吁，稍微落实一下，你有兴趣吗？

sszgl168

闲得无聊，自己顶贴玩

海的女儿

说的太好了，你不二，你是太正直、太诚实了！我有兴趣，并完全支持！

帆儿

滴水穿石，我虽然渺小，但骨子很硬，我会一直呼吁下去，没有售后对于ALS患者就等于没有生命

帆儿

感激也许的支持！:hug:

五龙戏珠

我不赞成楼主的观点。按照你的说法，代理商就可以不负责任了，岂有此理！这种设备人命关天，岂能儿戏！代理商如果不懂调试机器参数就不可以取得代理资格。如果厂家允许他代理，那就是厂家不负责任！如果说代理商不需要负责调试 ，那就是草菅人命！:@

重庆白云

代理商不懂，代理干吗，消费者购买使用不懂只能找销售商，这是天经地仪，也是销售商的责任。一句话，不懂使用和维修的商家，我建议大家不要买。