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[经验分享] 如何选择渐冻人设备经销商

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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2018-10-27 12:24:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
    众所周知,运动神经元病作为罕见病,三甲医院的神经内科医生了解的很少,就不用说经销商了。病情发展到中后期就需要呼吸机,吸痰机,咳痰机,眼控仪等设备,这些专业
    设备需要病人家属到经销商购买,一般城市都不一定有这类设备经销商,下边拿呼吸机为例,谈谈如何选择经销商。
    呼吸机品牌,型号很多,首先要选择适合运动神经元病的双水平呼吸机。其次就是选择去哪个经销商买了。十万分之一的罕见病,经销商懂你病情,对以后售后,调整呼吸机参数有很大帮助。
    买机器之前,问经销商几个问题,一是你家卖过几个呼吸机给渐冻人,问这个问题的目的是经销商接触渐冻人越多,他的售后经验就越多,对你以后售后就会好一些。
    二是问渐冻人什么时候用呼吸机合适,用啥型号。
    三是以后读卡怎么读?是否收费?
    四是是否上门安装调试?
    五是以后售后是能二十四小时服务,还是只能在工作日,上班期间为我售后?
    六是机器如果出现故障,能否免费提供备用机?
    如果这些问题经销商的回答都能让你满意,价格合理,你就可以选择,当然,这一切的前提是你要提前做好功课,了解呼吸机知识。以防被忽悠。
    病人随着呼吸功能的逐步下降,呼吸机的参数也要调整的,调整参数需要经销商懂,他帮你读卡,调整,否者病人带呼吸机憋气,发闷,不舒服会,导致病人排斥呼吸机。
    所以说,用了呼吸机以后要经常和经销商打交道,找个负责,懂疾病的经销商,省心 。
    那么,什么样的算负责的经销商呢?
    我觉得能满足以上六个问题的经销商就可以,在本地购买,还是其他地区购买都无所谓,正品行货,按照国家规定保修就可以,就如同你买苹果手机,
    在本地苹果直营店买,还是授权店,还是手机卖场,还是个体手机店,还是淘宝,京东,你自己选择。
    任何产品,都有可能出现故障,有人为的,有机器自身的,渐冻人的设备出现问题,就要及时和经销商联系。
    经销商是销售产品的,不是制造产品的,机器出问题,经销商也不希望,不要指责经销商你这产品怎么怎么样,经销商第一时间给你解决问题就可以。如果经销商推诿扯皮,
    不积极的处理问题,不按照国家规定服务,个人觉得就属于服务不到位。反之,出问题,积极解决,提供备用机,问题机器鉴定原因,勇于担当,服务热情,就算是好的经销商。
    说了这么多,拿我自身经历说吧,我的呼吸机,眼控仪,咳痰机,制氧机,在QQ群听老司机的推荐,选择的型号和经销商,上海好点子公司购买,设备用了两年多,没问题,服务读卡很及时。
    前一段时间眼控仪不正常工作,晚上六点多联系经销商,当时工程师在飞机上无法远程找原因,,直接发备用眼控仪给我,九点多工程师
    下飞机到宾馆给我远程,用了三个小时弄好了,是电脑软件导致眼控仪不工作,而不是托比眼控仪出问题。这个经销商,我觉得我没选错,服务很周到。
    我的QQ7696684,微信395974056,国内渐冻人护理最专业QQ群516265539,欢迎大家交流

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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2018-10-27 18:13:31 | 显示全部楼层
    分析的很合理  负责又专业的代理商值得信奈
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